Все Эвакуаторы
Екатеринбурга

Эвакуаторы в Екатеринбурге

Реальные отзывы и комментарии клиентов о компаниях, где есть эвакуаторы. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы о компаниях по эвакуации автомобилей в Екатеринбурге

Se590 Barlno
Se590 Barlno о компании Глобал Трак Сервис 2023-11-04 12:31:251-й км. ЕКАД 5Чкаловский районисточник: 2GIS
Se590 Барлно дает негативную оценку мастерской "Глобал Трак Сервис", отмечая ужасный опыт обслуживания. Он подчеркивает попытки взимания высокой стоимости за ремонт эвакуатором и затруднения с перевозкой машины в сервис. Барлно рассказывает о сложностях в установлении ответственных за ремонт и неудачных попытках мастеров решить проблемы с мотором. Он выражает недовольство скрытыми повреждениями, нанесенными мастерами, и отмечает отсутствие прозрачности в выставлении счета на сумму 80 000. В итоге он рекомендует воздержаться от сотрудничества с данной компанией.
Специалисты:
    Алёна А
    Алёна А о компании УралТехСервис 2023-10-07 08:26:39тракт Сибирский 6Октябрьский районисточник: 2GIS
    Автор Алёна А выразила субъективное мнение о компании "УралТехСервис", считая, что они действуют нечестно, возможно, заключив сомнительные соглашения. Она также отметила, что цены на их услуги значительно выше, чем у штатного эвакуатора, и рассказала о своем негодовании по поводу стоимости эвакуации своего транспортного средства.
    Специалисты:
      Вера Волкова
      Вера Волкова о компании Спасмастер.рф 2021-02-04 08:52:09Шаумяна 83Ленинский районисточник: 2GIS
      Описан случай, когда попытались вызвать помощь на дороге, но после долгого ожидания стало ясно, что проблема была в аккумуляторе и эвакуация была необоснованной.
      Специалисты:

        Ответ от компании:

        Спасибо за предоставленную информацию.

        Вера, мы внимательно изучили ситуацию.

        31 января вы позвонили в службу эвакуации, описали свою проблему следующим образом: автомобиль заводился, все было в порядке, вы припарковались и после этого не смогли запустить двигатель. По вашим словам, стартер и аккумулятор в норме, возможно, сломался бензонасос.

        Диспетчер указал, что при таком описании проблемы необходимо выяснять причину в автосервисе. Предложил услугу эвакуации, подбора автосервиса из числа ближайших партнеров. Диспетчер созвонился с сервисом, уточнил возможность принять автомобиль. Сразу сообщил вам адрес сервиса, в котором готовы принять ваш автомобиль и устранить неисправность. После этого вы дали свое согласие на эвакуацию автомобиля.

        По приезду в автосервис (это вы не указали в отзыве, но уточнили в дальнейших телефонных переговорах) двигатель завелся. Но вы всё равно приняли решение оставить автомобиль в СТО.

        Пояснение мастера автосервиса: автомобиль был принят в ремонт в воскресенье и отремонтирован во вторник, так как специалист находился на выходном.

        В итоге ваш автомобиль отремонтировали и выдали вам в исправном техническом состоянии, данный факт подтверждается вашей оплатой и заказ-нарядом.

        Наше пояснение: для того, чтобы выбрать правильный вид автопомощи, диспетчер службы выясняет все необходимые детали и условия в каждом случае индивидуально. Такой подход гарантирует решение проблемы автомобилиста. Если диспетчер сделает ошибку и направит мастера выездного ремонта в случае, когда можно помочь только в условиях стационарной СТО, то заказчик потеряет время и деньги, а мы потеряем доверие заказчика. В данной ситуации диспетчер выбрал тот вид услуги, который гарантировал результат, и только после вашего согласия организовал комплексную услугу автопомощи.

        Ответ от администрации:

        Natalya Rudnik
        Natalya Rudnik о компании А+ 2019-07-31 20:03:24Крауля 56Верх-Исетский районисточник: 2GIS
        Наталья Рудник: Эвакуатор был заказан на дальнюю дистанцию, но по вине заказчика произошла ошибка в адресе доставки. Это привело к дополнительным расходам. Не впечатлила стоимость услуги.
        Специалисты:

          Ответ от компании:

          Наталья, мы самым внимательным образом отнеслись к вашему отзыву о работе нашей компании. Изучили данные навигации и прослушали все записи разговоров с вами. Поясним следующее:
          1. Когда мы привезли вас из поселка Красный по указанному первоначально адресу на ул. Халтурина 43А -водитель ожидал вас 19 минут, пока вы разрешали вопрос оставаться на этом адресе или ехать дальше. Это время простоя эвакуатора.
          2. Переадресация с ул. Халтурина 43 А на ул. Артинская 17 А составляет 5,7 км, не 4км как вы утверждаете. Возможно на трассе, этими километрами можно пренебречь, но в пределах Екатеринбурга- это расстояние значительное.
          3. Оператор, которая общалась с вами, исключительно вежливая и спокойная женщина , запись разговора с вами, мы можем предоставить. Никаких нареканий, замечаний в адрес ее общения у нас нет.
          4. По поводу скидки - она изначально из поселка Красный до Екатеринбурга была посчитана в стоимости 3000 руб. Мы внимательно относимся к нашим клиентам, особенно к женщинам за рулем.
          5.Стоимость переадресации по городу , с учетом ожидания 19 минут между адресами составляет 1000 руб.
          Мы приносим вам свои извинения, если каким то образом не соответствовали вашим ожиданиям, желаем удачи на дорогах!

          Ответ от администрации:

          Юлия Худякова
          Юлия Худякова о компании Спасмастер.рф 2020-08-17 23:18:47Шаумяна 83Ленинский районисточник: 2GIS
          Отмечено, что автомобиль не заводился вечером, и позвонили в "Спасмастер" для эвакуации. Оператору объяснили ситуацию и адрес, однако пришлось долго ждать, и прибытие произошло позже ожидаемого.
          Специалисты:

            Ответ от компании:

            Приветствуем! Подскажите, пожалуйста, дату вызова эвакуатора и 4 последних цифры вашего телефона.

            Ответ от администрации:

            Дарья Гордеева
            Дарья Гордеева о компании А+ 2023-08-19 13:32:38Крауля 56Верх-Исетский районисточник: 2GIS
            Дарья Гордеева выразила благодарность оператору Павлу, хотя не воспользовалась услугами компании. Она отметила, что нашла в нем отзывчивого человека, когда ей была нужна помощь в нестандартной ситуации.
            Специалисты:
              Irina Irina
              Irina Irina о компании Uralevakuator.ru 2023-11-04 17:06:03Латвийская 53Октябрьский районисточник: Яндекс
              Пользователь Irina Irina подчеркивает, что компания "Uralevakuator.ru" уже не первый раз оказывает ей помощь. Она выделяет четкость и слаженность работы команды, отмечает чистоту эвакуатора, а также адекватное поведение водителя. Irina Irina утверждает, что ценовая политика компании является приемлемой, и выражает удовлетворение от доставки до необходимого места.
              Специалисты:
                Никита С
                Никита С о компании УралТехСервис 2024-10-08 14:20:37тракт Сибирский 6Октябрьский районисточник: 2GIS
                Никита С оставил(а) позитивный отзыв о компании "УралТехСервис" через 2GIS
                Специалисты:
                  Инна М. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Автоэвакуаторы и Манипуляторы" через Яндекс
                  Специалисты:
                    Руслан Остап
                    Руслан Остап о компании Автотехник 2021-12-01 18:26:04Шоферов 11Кировский районисточник: 2GIS
                    Руслан Остап подчеркивает быструю и качественную работу эвакуатора, а также приятное общение, выражает надежду на отсутствие необходимости в услугах эвакуатора в будущем и сохранение их номера телефона.
                    Специалисты:

                      Отлично организованный сервис, быстро приехали и перевезли, водитель очень аккуратно работает, обычно если не сам за рулем то переживаю, но при перевозке на эвакуаторе приехали без лишних волнений, цена показалась завышенной хотя не сравнивал

                      Специалисты:
                        Борт_252
                        Борт_252 о компании Глобал Трак Сервис 2024-11-07 12:14:371-й км. ЕКАД 5Чкаловский районисточник: Яндекс
                        Борт_252 оставил(а) негативный отзыв о компании "Глобал Трак Сервис" через Яндекс
                        Специалисты:
                          boris006
                          boris006 о компании Спасмастер.рф 2019-01-01 14:21:36Шаумяна 83Ленинский районисточник: 2GIS
                          Другой анонимный автор рассказал о своем негативном опыте, отмечая нечестные практики компании, связанные с изменением стоимости услуги после разговора с оператором. Он пришел к выводу, что такие компании не заслуживают доверия клиентов.
                          Специалисты:

                            Ответ от компании:

                            Здравствуйте. Мы внимательным образом проверили ваше обращение, в том числе, прослушав запись разговора с диспетчером. Хотим отметить, что стоимость услуги формируется, исходя из неисправности автомобиля, наличия сложностей, о чем размещена информация на сайте. Также на сайте указана ориентировочная минимальная цена 2 500 рублей, что озвучил диспетчер.
                            Прокомментируем ваши предположения об увеличении стоимости эвакуации после оказания услуги. Стоимость может измениться лишь в ситуации, если по приезду эвакуатора на место выяснится, что есть сложность, которую клиент не оговорил с диспетчером заранее. В остальных случаях цена на услугу не меняется.
                            Как вы отметили в своем сообщении, «отзывы у компании положительные». Это так и является действительным показателем нашей работы, которую мы выполняем с полной ответственностью. Учитывая более чем десятилетний опыт, мы знаем все нюансы нашей деятельности, подходим к делу со всей скрупулезностью. Это касается и общения с клиентами, и сервиса, и качества услуг по перевозке автомобилей.

                            Ответ от администрации:

                            Александр Демидов
                            Александр Демидов о компании А+ 2021-03-05 08:37:31Крауля 56Верх-Исетский районисточник: 2GIS
                            Александр Демидов заказал эвакуатор, но машина опоздала более чем на полтора часа. Эвакуаторщик лишь через 2 часа уточнил, что его только что отправили. Менеджер и руководитель отдела продаж оставили желать лучшего, предложив подождать или искать другую службу. В конечном итоге, машина пришла только через 3,5 часа. Время выполнения заказа сильно проскочило, что оставило негативное впечатление.
                            Специалисты:

                              Ответ от компании:

                              Добрый день! мы максимально внимательно относимся к каждому обращению клиента. Укажите, пожалуйста, дату звонка и марку авто мы разберемся в ситуации

                              Ответ от администрации:

                              Дарья С
                              Дарья С о компании Uralevakuator.ru 2023-05-17 09:35:04Латвийская 53Октябрьский районисточник: Яндекс
                              Дарья С поделилась, что ей всё понравилось, цена оказалась такой, как было сказано, и эвакуатор был в отличном состоянии. Она также отметила, что эвакуатор приехал вовремя.
                              Специалисты:
                                galina_prime
                                galina_prime о компании Автотехник 2014-10-23 20:00:28Шоферов 11Кировский районисточник: 2GIS
                                Галина Прайм поделилась негативным опытом с сервисом "Автотехник". Её ремонт затянулся на два месяца, а обещания о скидке и быстром выполнении работ не оправдались. Кроме того, сервис допустил серьезные ошибки, включая некачественный ремонт и неправильную установку запчастей. Галина рекомендует избегать этот сервис.
                                Специалисты:
                                  Слава Ермин
                                  Слава Ермин о компании Грузовой эвакуатор Екатеринбург 2022-10-16 09:44:10Космонавтов 256Орджоникидзевский районисточник: Яндекс
                                  Слава Ермин выразил восхищение по поводу эвакуатора, назвав его мощным.
                                  Специалисты:
                                    Валентина Ермакова
                                    Валентина Ермакова о компании Автоэвакуаторы и Манипуляторы 2024-09-05 13:19:06Фрезеровщиков 34Орджоникидзевский районисточник: Яндекс
                                    Валентина Ермакова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Автоэвакуаторы и Манипуляторы" через Яндекс
                                    Специалисты:

                                      Пользовался услугами эвакуатора за перевозку по городу заплатил 2000, работой компании остался доволен

                                      Специалисты:
                                        Мiша Калтаис
                                        Мiша Калтаис о компании Глобал Трак Сервис 2023-09-04 18:08:221-й км. ЕКАД 5Чкаловский районисточник: Яндекс
                                        Сервис Глобал Трак Сервис оставляет желать лучшего. Все процессы занимают слишком много времени, начиная от получения запчастей и заканчивая заменой колодок. Получение купленных деталей занимает целых 2 часа, а замена колодок - 4 часа. Никто не проявляет интереса улучшить эту ситуацию. Я буду стараться избегать этого сервиса любой ценой.
                                        Специалисты: